Le pouvoir des perspectives mondiales : équipe commerciale de DataDome

Découvrez comment l'équipe commerciale mondiale de DataDome invite de nouvelles perspectives pour relever les défis de vente, aidant les clients à débarrasser Internet du trafic frauduleux.

Thomas Lesachey

VP of Sales

En tant que vice-président des ventes, j'ai vu de mes propres yeux la croissance considérable de l'équipe Sales mondiale. J'ai rejoint l'équipe il y a trois ans et demi en tant que premier responsable des ventes de l'équipe originelle de quatre personnes, qui compte désormais plus de 25 collaborateurs dans le monde. Pour 2023, les priorités de l'équipe commerciale sont les suivantes :

  • Recruter des personnes exceptionnelles, car tout commence par là !
  • Faciliter les ventes, c'est-à-dire donner à notre équipe les moyens de se développer.
  • Étendre les processus de vente pour garantir une cohérence au sein de l'équipe.

Aujourd'hui, nous nous réunissons lors de réunions d'entreprise, de dîners d'équipe et d'ateliers trimestriels, ce qui nous permet de rester parfaitement alignés sur notre vision et concentrés sur nos objectifs. Dès le début, nous avons reconnu l'importance de nous réunir en personne (d'autant plus en tant qu'entreprise distribuée) pour créer et renforcer les liens entre collègues. La vente est un travail humain, nous sommes le visage de l'entreprise, et je veux voir ces visages !

Chaque trimestre, l'équipe de vente se réunit pour :

  • célébrer et mettre en avant les succès ;
  • identifier les domaines d'amélioration par rapport au trimestre précédent ;
  • réfléchir aux progrès réalisés par l'équipe ;
  • discuter des progrès restant à réaliser sur les projets en cours.

Parce que les membres de l'équipe sont ceux qui naviguent au quotidien entre les défis et les victoires, il est important de recueillir leurs commentaires. Même si chaque jour n'est pas une victoire pour un professionnel de la vente, il est important de créer un espace ouvert où de nombreuses voix peuvent être entendues, offrant ainsi la possibilité de partager des connaissances, de s'appuyer les uns sur les autres, de s'aligner sur la vision et d'exécuter. Lorsque nous nous réunissons, l'énergie dans la pièce est palpable, et c'est quelque chose que chaque membre de l'équipe attend avec impatience.

Le développement des ventes est un élément clé du développement professionnel de notre équipe, tant pour les nouveaux arrivants que pour les employés chevronnés. Se réunir en personne permet naturellement d'identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, de redéfinir le focus et les objectifs, et surtout, de le faire en équipe. Nous investissons dans nos collaborateurs. En tant que manager, il est important d'aider chacun à grandir et à devenir la meilleure version de lui-même.

Accueillir les nouveaux arrivants

Danielle Donnelly a rejoint DataDome en mai 2023 en tant que représentante du développement des entreprises. Le mois suivant, elle a pu rencontrer les membres de l'équipe en personne lors de l'événement d'été de DataDome à Barcelone. Quelle expérience d'intégration enrichissante ! Nous entendons souvent dire que le produit et la culture de DataDome attirent de nouveaux collaborateurs, et cela s'est confirmé pour Danielle.

Je suis fascinée par le monde de la cybersécurité, je reste à jour en écoutant des podcasts pertinents de l'industrie et en lisant des publications d'actualités sur mon temps libre. J'aime l'objectif des produits de DataDome. Je suis réellement motivée à me lever et à informer les gens à ce sujet, ce qui est essentiel pour un commercial.

–Danielle Donnelly, Enterprise Business Development Representative

Interrogée sur le meetup du deuxième trimestre en EMEA, Danielle a noté les avantages inestimables de se retrouver dans la même zone physique. Les BotBusters des solutions techniques, des opérations commerciales et de l'équipe juridique se sont joints à l'équipe de vente, car chaque vente est le fruit d'un effort collectif. Cela a ajouté des niveaux de connaissances supplémentaires, garantissant ainsi une meilleure préparation pour les présentations aux clients et une meilleure compréhension logique. Danielle est ressortie de la rencontre avec une meilleure compréhension de notre produit, de la manière dont nous traitons les signaux que nous recevons de nos clients pour déterminer si une demande est légitime ou frauduleuse, et de la mentalité des directeurs de comptes et des ingénieurs solutions lors de la conclusion de leurs transactions.

C'était fantastique. J'ai pu entendre Thomas, VP of Sales, et Fabien, Head of Sales EMEA, poser des questions directes pendant les présentations des directeurs de comptes, ce qui m'a montré ce qui est le plus important pour eux. Je trouve tout cela très intéressant.

–Danielle Donnelly, Enterprise Business Development Representative

La réunion était axée sur une véritable interaction humaine, offrant un espace pour des sessions de brainstorming et de feedback. Nous avons passé en revue les indicateurs, prévu la stratégie du pipeline et discuté des idées à tous les niveaux d'expertise. Nous avons également invité d'autres équipes, telles que le marketing, le produit et le juridique, à présenter leurs grands projets en cours, ce qui aide beaucoup à s'aligner avec elles et à mieux comprendre leurs priorités.

Une croissance soutenable par le recrutement

DataDome continue de prioriser une croissance soutenable de diverses manières, l'une d'entre elles étant le recrutement stratégique et intentionnel. Si vous avez suivi nos offres d'emploi, vous avez dû remarquer que nous recherchons plusieurs représentants en développement commercial d'entreprise pour soutenir les États-Unis, l'EMEA et l'APAC. Grâce à une collaboration impeccable entre diverses équipes, une compréhension approfondie du marché et de ses besoins, ainsi qu'une approche axée sur le client, la poursuite de l'expansion de DataDome dans ces régions porte ses fruits.

Shereene Mou Tham, Directrice du Développement Commercial, dirige l'équipe BDR EMEA. Elle a souligné que l'objectif principal de la direction est d'ajouter des ressources précieuses - y compris des ressources efficaces d'intégration, d'habilitation et de messagerie via notre système interne de gestion de l'apprentissage - afin de préparer l'équipe de développement commercial à la réussite. L'équipe continue de battre des records trimestre après trimestre. Il va sans dire que c'est une période excitante pour rejoindre ce groupe ambitieux !

Grâce à une forte concentration sur la R&D et une forte volonté de placer les intérêts des clients au cœur du service de DataDome, notre produit a naturellement évolué vers des normes de niveau entreprise. Cela se traduit par notre accent mis sur le recrutement de représentants en développement commercial d'entreprise dédiés aux comptes d'entreprise.

–Shereene Mou Tham, Business Development Manager

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?

Si vous êtes intéressé par l'idée d'aider DataDome dans sa mission de débarrasser le web du trafic frauduleux, nous vous encourageons à consulter nos offres d'emploi. Vous pouvez également soumettre votre CV via une candidature spontanée et l'équipe d'acquisition de talents entrera en contact avec vous.