Pôle Cultures et Ethnicités : valoriser la diversité multiculturelle chez DataDome

DataDome soutient la diversité avec une équipe comptant plus de 23 nationalités réparties dans les régions de l'EMEA, de l'APAC, des États-Unis, et au-delà. Découvrez notre groupe dédié aux cultures et aux ethnies.

Datadome Aida Karaki

Manager of Talent Acquisition

Chez DataDome, nous soutenons la diversité des membres de l'équipe BotBusters, regroupant plus de 23 nationalités réparties sur trois régions géographiques, notamment l'EMEA, l'Asie Pacifique et les États-Unis. La diversité de notre effectif témoigne de l'ingéniosité et de la multitude d'idées pouvant émaner de divers horizons et perspectives.

Une valeur fondamentale chez DataDome est le #TeamSpirit, et nous travaillons ensemble pour exceller tant sur le plan personnel que professionnel. L'un de nos sept groupes de diversité, d'équité et d'inclusion (DE&I), le groupe Culture et Éthnicités, soutient l'unicité des différentes traditions et cultures présentes au sein de notre équipe.

En fait, nous comptons tant de nationalités et de cultures différentes chez DataDome que j'ai ressenti une envie folle de me porter volontaire en tant que leader du groupe pour m'assurer que chaque employé se sente valorisé et soutenu.

Pour explorer davantage et mettre en lumière la diversité mondiale de DataDome, le Pôle Cultures et Éthnicité s'est entretenu avec trois BotBusters qui ont partagé une partie de leur parcours et de leurs expériences. Découvrons ce que cela a été pour eux de faire converger leurs forces et leur expertise uniques pour soutenir la croissance de DataDome.

Assistance Client - Une approche multiculturelle

Thaiveena (“Thai”) a rejoint DataDome en mai de cette année en tant que Technical Support Engineer. Elle a intégré une équipe de quatre autres BotBusters dédiés au soutien des clients dans la région EMEA. Originaire du sud de l’Inde, de l’État du Tamil Nadu, Thaiveena simplifie l’expérience du support technique pour de nombreux clients.

En tant qu’entreprise mondiale, l’exposition de DataDome à diverses cultures et à des experts en technologie constitue sans conteste l’une de ses forces, notamment en ce qui concerne les rôles liés aux clients.

Thaiveena est d’accord : « Participer à des discussions au sein de l’équipe m’a aidé à considérer différents points de vue et à renforcer ma carrière. Personnellement, j’ai beaucoup appris sur le travail avec différentes cultures, que ce soit avec les clients ou au sein de DataDome. »

Lorsqu’un client a une préoccupation ou a besoin d’une assistance technique, il est important qu’il ait un interlocuteur ayant un état d’esprit déterminé pour aborder d’éventuels problèmes.

Les challenges rencontrés dans le passé lors de la gestion des clients et des équipes techniques ont été bénéfiques pour mon rôle chez DataDome, et j’attribue cela aux enseignements dont j’ai eu la chance de bénéficier par le passé, en particulier en ce qui concerne les différences culturelles.

Thaiveena Parthasarathy, Technical Support Engineer

Hello, Bonjour, Lí-hó – Réorienter pour réussir

Originaires de Taïwan, Wen vit en France depuis plus de huit ans. Elle travaille chez DataDome depuis avril 2021 et a pris son poste actuel d’assistante juridique junior en février 2023. Le parcours professionnel de Wen depuis son arrivée en France a pris de nombreux virages, passant de la mode à la technologie, pour finalement aboutir au domaine juridique. Elle a trouvé sa vocation et le soutien nécessaire pour se lancer chez DataDome.

Au départ, en tant que représentante du développement commercial, Wen a rapidement été exposée à divers publics (Heads of Engineering, CTO, CSO) et à des situations de contact avec les clients. Sa croissance en tant que contributrice individuelle a été encouragée, et elle a choisi de se mettre au défi et d’élargir ses compétences en rejoignant l’équipe juridique.

« Je sais comment interagir avec des personnes de différentes origines, ce qui facilite la communication car je peux facilement passer à différentes langues si nécessaire », explique Wen. « Parfois, je peux parler trois langues en une journée, ce qui est super excitant et intéressant ! »

Les challenges sont inévitables lorsque l’on déménage dans un nouveau pays et que l’on s’immerge dans une nouvelle culture. Wen se souvient de certains revers qu’elle a connus à son arrivée en France, mais elle se souvient également avec affection avoir été accueillie avec patience alors qu’elle se familiarisait avec un nouveau mode de vie et de travail.

Je viens d’une culture très différente, et notre mentalité est totalement différente. Mais avec le temps, on prend l’habitude de comprendre différents points de vue et la manière dont les gens voient les choses différemment, c’est pourquoi j’adore travailler et vivre dans un environnement multiculturel. Notre vie quotidienne consiste à communiquer avec des personnes de différentes origines. Cela améliore vraiment sa vision et sa mentalité, pour être plus globalisé.

Wen Lee, Junior Paralegal

Naviguer dans les labyrinthes culturels : Triompher des barrières de la diversité

Danielle Donnelly, Enterprise Business Development Representative

Danielle a vécu aux quatre coins du globe, suivant la présence géographique de DataDome. Elle a habité aux États-Unis, en EMEA et en APAC, parle couramment quatre langues et a pour objectif d’en apprendre une cinquième ! Sa cinquième langue sera plus orientée vers l’informatique, avec l’ambition d’apprendre le Python ou le JavaScript. Née à San José, en Californie, l’anglais est sa langue maternelle. Elle a également vécu au Mexique et à Taïwan avant de s’installer à Paris, où ses collègues au bureau l’entendent souvent converser en français, en espagnol et en mandarin.

À l’origine, Danielle est venue en France pour travailler comme cheffe dans des restaurants de renommée mondiale. En tant qu’expatriée femme ne parlant pas la langue de son nouveau pays de résidence, elle a initialement ressenti beaucoup de pression et a fait l’expérience de la marginalisation.

« Surmonter ces obstacles n’est pas facile », se souvient-elle. « Vous ne pouvez jamais perdre votre curiosité et votre intérêt pour la compréhension. Plutôt que de réagir dans la tristesse ou la frustration, vous pouvez choisir de répondre par la curiosité. La clé est de prendre ce virage et de regarder d’un point de vue plus observateur. »

Elle décrit son intégration dans l’environnement de travail de DataDome comme « délicieusement simple ». En tant que Enterprise Business Development Representative, Danielle soutient un portefeuille géographique spécifique composé d’entreprises du monde entier, ce qui lui permet de mettre en avant ses impressionnantes compétences en communication globale.

C’est au cœur de mon approche et cela me rend très flexible. Parler plusieurs langues m’a ouvert des portes qui n’auraient pas existé autrement. Je peux mieux me connecter aux gens, c’est précisément la raison pour laquelle je voulais apprendre les langues, la culture, comprendre l’histoire et me déplacer dans le monde, d’autant plus que la capacité à être relationnelle est une compétence importante à avoir dans la vente.

Danielle Donnelly, Enterprise Business Development Representative

Alimenter la diversité de la pensée

Chez DataDome, nous accordons de la valeur et du respect à la diversité des origines culturelles au sein de notre effectif. Nous savons que lorsque les employés ont le sentiment que leur culture est soutenue sur leur lieu de travail, ils sont plus susceptibles d’être engagés et motivés. Cela peut entraîner une plus grande satisfaction au travail, une rétention des employés accrue, et un accomplissement professionnel global, en plus d’élargir notre savoir commun et de renforcer les liens entre les BotBusters du monde entier.

Restez informé des activités du Pôle Cultures et Éthnicité via leur page dédiée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion (DE&I). Si rejoindre DataDome vous intéresse pour prendre part à notre mission d’éliminer le trafic frauduleux sur le web, nous vous encourageons à consulter nos postes vacants. Vous pouvez également soumettre votre CV par le biais d’une candidature spontanée !